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1:1문의

​강의를 빛나게 만드는 기술: 시작부터 끝까지

손예진 강사님

강연일

조회수509

강연내용 소개
강의는 단순한 지식 전달이 아니라 교육생의 마음을 움직이고 공감을 얻는 소통입니다. 본 특강은 강의 현장에서 차이를 만드는 요소들 ― 인트로의 중요성, 공감대 형성, 자기 어필의 기술, 구조화된 전달 방식 ― 을 실제 사례와 함께 소개합니다. 이를 통해 ‘듣기 좋은 강의’에서 ‘기억에 남는 강의’로 발전할 수 있도록 돕습니다.
강연분야

소통( 소통, 커뮤니케이션, 고객관리, 고객만족, 서비스마인드 )

이미지메이킹( cs )

건강( 스트레스 )

주요학력
- 경기대학교 서비스경영대학원 경영학 석사
주요경력
- 에듀이너스 교육컨설팅 대표
- Youtube 에듀이너스쿨 채널 운영자
- CLASS101 크리에이터 ('온라인 클래스 강사되기'클래스)
- KSA 한국표준협회 전문위원
- 한국서비스진흥협회 교육위원
- 안산상공회의소 기업혁신 순회 교육 강사
- 메르세데스 벤츠 코리아 Best Customer Experience Coach (Accenture 소속)
- ㈜현대자동차 CS 기획팀 사내강사 & 파트장
- 현대자동차 우수 CS 강사상 수여 (2015)
- 경기대학교 서비스경영대학원 우수학업상 수여
- IGM 명강사 클리닉 과정 수료
- 직무스트레스 관리사 수료
- SMAT 국가공인 서비스경영 자격
- CS Leaders 관리사 국가공인 자격
- 서비스강사 2급 자격
- CS컨설턴트 수료 한국장애인고용공단 강사 자격
- 성희롱 예방교육 강사 자격
- 현대자동차 전문 사내강사 과정 (T3) 수료
- 비즈니스 스타일 컨설턴트 수료
- 창의력 문제해결 지두력 개발 강사 수료
- 브라이언 트레이시 리더십 1기 수료
- 행복나눔 125 지도자과정 수료
- 텔레마케팅관리사 국가공인 자격
- 국가직무능력표준 (NCS) 평가,편성 과정 수료
강연주제
- 자동차 기업 CS(고객만족) / CX(고객경험)
- CS 업무수행 : CS 업무수행을 위한 역량있는 구성원으로서 책임 및 역할 인식
- 커뮤니케이션 : 조직 및 사회적 통합 이해를 위한 구성원의 커뮤니케이션 마인드 함양
- 조직 팀 빌딩&협력 쌓기
- 세대 갈등 & 커뮤니케이션
- 비즈니스 매너 & 사내 예절
- 직무소진 및 스트레스 관리
- 건강한 마음근육 회복탄력성 높이기
- 직장인 셀프브랜딩 , 핵심 강점 찾기
- 법정 의무 교육 : 직장 내 성희롱 예방, 직장 내 장애인 인식개선, 개인 정보 보호 교육, 감정노동자보호법
- 직장 내 괴롭힘 방지
강의계획서 | 강의 잘하는 법/강의 기술

강의계획서 · 강의 잘하는 법/강의 기술

1. 강의명 (Title)

교육 담당자용 제안

① 강의를 빛나게 만드는 기술: 시작부터 끝까지

② 듣고 싶게 만드는 강의, 기억에 남는 강사

③ 공감과 구조화로 완성하는 강의의 기술

2. 교육 개요 (Overview)

강의는 단순한 지식 전달이 아니라 교육생의 마음을 움직이고 공감을 얻는 소통입니다. 본 특강은 강의 현장에서 차이를 만드는 요소들 ― 인트로의 중요성, 공감대 형성, 자기 어필의 기술, 구조화된 전달 방식 ― 을 실제 사례와 함께 소개합니다. 이를 통해 ‘듣기 좋은 강의’에서 ‘기억에 남는 강의’로 발전할 수 있도록 돕습니다.

3. 교육 목표 (Objectives)

  • 청중의 흥미를 끌 수 있는 강의 인트로 구성법을 익힌다.
  • 공감대를 형성하여 청중의 몰입을 유도하는 방법을 습득한다.
  • 자기 어필과 자랑의 차이를 구분하고 신뢰를 얻는 스킬을 활용할 수 있다.
  • 강의 메시지를 명확하게 전달하는 구조화 기법을 적용할 수 있다.

4. 기대 효과 (Expected Outcomes)

  • 강사의 강의력 향상과 청중 만족도 증대
  • 기업 및 기관 교육 효과 극대화
  • 프레젠테이션 및 발표 역량 강화
  • 강의 후 학습자의 행동 변화 및 학습 효과 지속

5. 상세 커리큘럼 (Curriculum) (시간 제외)

모듈주제핵심 내용
1인트로의 힘강의 시작 순간의 임팩트, 청중의 기대감을 끌어내는 방법
2공감대를 만드는 기술청중 경험과 연결되는 사례 제시, “맞아!”를 이끌어내는 포인트
3자기 어필의 전략자랑이 아닌 신뢰로 이어지는 자기 표현, 강사의 전문성 전달
4구조화된 전달키 메시지 3가지 법칙, 청중이 기억하는 강의 구조화 기법
5실습과 피드백참가자별 인트로·메시지 구성 실습, 강사의 피드백 제공
6강의 완성도 높이기강의 후 청중이 반드시 기억하는 메시지 만들기

6. 강사 소개 (Instructor)

  • 손예진 강사 – 호오컨설팅 소속 강사
  • 전문 분야: 4차산업(개인정보보호), 경영(협력·협업·상생), 소통 및 커뮤니케이션
  • CS, 서비스 마인드, 고객관리, 이미지메이킹, 건강·스트레스, 성교육 등 다양한 강연 경험
  • 청중과 공감하는 강의, 체계적이고 실용적인 전달 방식으로 높은 만족도

※ 본 강의 계획서는 블로그, 인터뷰, 유튜브 등에 공개된 자료를 바탕으로 구성되었습니다. 따라서 실제 진행되는 강연 내용과 일부 차이가 있을 수 있는 점, 양해 바랍니다.

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