- 일과 삶이 즐거워지는 커뮤니케이션 기술 - 업무가 술술 풀리는 직급별 소통의 기술 - 현장을 연결하는 브릿지 리더십 - 성공적인 팀워크를 위한 리더십 & 팔로워십 - 개인의 성장과 조직의 협력을 이끄는 셀프리더십 - 건강한 조직문화를 만드는 계층별 조직문화 구축 워크숍 - 현장을 빛내는 직무 스트레스관리 - 스트레스 행동유형탐색을 통한 내마음쉼표찾기 힐링&소통워크숍 - 감정은 덜고, 만족은 더하는 고객경험 CS스킬 - 서비스응대자의 마음근육 키우기 - 관계를 디자인 하는 교류의 기술: TA교류분석활용