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전체 강사소개

오승영 한국인성강사협회 대표강사: ■ 마음을 움직이는 영업현장 전문가
제일모직에서 23년간 고객들을 접하면서 10인 10색의 다양한 고객의 성향을 고려하여 서비스를 제공하다 보니 판매왕, 전사 MVP, 실버스타, 빅스타 등으로 선정되며, 영업의 최고 현장전문가로 인정받은 바 있습니다.
또한, 백화점에서는 백화점 우수 에이스 매니저를 6회 수상하였고 제일모직에서도 수십 회의 각종 포상과 인센티브를 시상 하였습니다.
대외적으로는 고객관리의 성공 노하우로 일간지와 메스컴에 기록 되기도 했습니다.
이러한 전문성을 인정받아 삼성물산 의류영업을 총괄하면서 백화점 사내강사로 위촉되어 프로쎄일즈맨의 기본자세 등 다양한 강의를 진행한 경험이 있습니다.

다년간의 판매 및 직원교육을 통해 현장판매 영역에서의 컨설팅, 경쟁브랜드 입지선점 전략수립, 소통능력 향상프로그램 운영, 현장에서의 동기부여에 대한 파트너쉽 교육프로그램을 개발 등을 수행할 수 있습니다.
또한 감정노동자의 고충을 관리해 주고 컨설팅하는 업무를 수행할 수 있습니다.
최근에는 감정노동 전문가로서 활동하기 위해 사회복지사와 보육교사 자격증을 취득하고, 아동 전문학사,사회복지학사로서 필요로 하는 적기적소에 교육의 효과를 통한
신바람 나는 조직과 개인의 바람직한 인적자원에서는 최고”라는 평을 받을 수 있도록 하겠습니다.

강연분야

동기부여( 동기부여, 프로정신, 인생스토리, 도전, 성공 )

인문학( 문학, 시 )

소통( 소통, 감성소통, 커뮤니케이션, 고객관리, 고객만족, 서비스마인드 )

이미지메이킹( cs )

교육( 인성 )

힐링( 인생스토리 )

취업( 진로 )

주요학력

- 국가평생교육진흥원 사회복지학사
- 국가평생교육진흥원 가족아동보육전문학사
- 명지전문대학교 행정학과 졸업

주요경력

- (사)한국문인협회 서울 강서문협 회장
- (사)한국문인협회 서울지회 이사
- 강서구정책자문위원
- 한국신문학인협회 부회장 / 부천테크노 쌍용국공립어린이집 지역운영위원
- 삼성물산 23년 재직 / 부천테크노파크쌍용3차 관리단 사무국장 /
(사)색동회 상임감사 / 남부검찰청 시민모니터위원 /
강서구공약이행평가위원 / 강서구 정책자문위원
- 강남구청장 표창 수상
- 부천시장 표창 수상