강사소개
전문적인 섭외&진행 노하우로 다져진 호오컨설팅은 강연 진행에서 가장 중요한
강사 섭외를 통해 성공적인 강연이 진행될 수 있도록 도와드립니다.
전체 강사소개
- 윤수정 포트럭테이블 Project Leader
강연분야
동기부여( 동기부여 )
경영( 리더십, 목표관리 )
소통( 커뮤니케이션, 서비스마인드 )
이미지메이킹( 이미지메이킹, MBTI )
창의( 창의 )
주요학력
- 공주대학교 경영대학원 글로벌정책 석사 수료
- 서울디지털대학 평생교육학 학사
- 서울디지털대학 평생교육학 학사
주요경력
- 포트럭테이블 Project Leader
- 한국HRD협회 강사도급사업팀 팀장
- 코칭앤컨설팅공작소 부소장
- 아샤 기업교육팀 팀장
- ktcs 고객서비스부문 롯데하이마트cs교육파트 파트장
- 씨에스원파트너 교육팀 책임컨설턴트
- 하나로텔레콤 cv(Customer Value)팀 팀장
- 한국HRD협회 강사도급사업팀 팀장
- 코칭앤컨설팅공작소 부소장
- 아샤 기업교육팀 팀장
- ktcs 고객서비스부문 롯데하이마트cs교육파트 파트장
- 씨에스원파트너 교육팀 책임컨설턴트
- 하나로텔레콤 cv(Customer Value)팀 팀장
강연주제
- 조직 커뮤니케이션, 감성커뮤니이션, MBTI,DiSC,버크만 활용 커뮤니케이션
- 동기부여, 직급별 리더십, Followership, 회복탄력성, 코칭 및 피드백 리더십
- 목표관리, 시간관리, 보고서작성, 기업MVC, 직업가치관, 비지니스매너
- 강사의 역활 및 마인드, 강사의 필요한 역량, 이미지메이킹
- 서비스마인드, 소비트랜드에 따른 서비스변화, 고객응대커뮤니케이션, 불만응대 , 감정관리
- 창의적 문제해결, 논리적 사고,변화관리, 조직의 핵심가치 이해, 조직 갈등 관리
- 동기부여, 직급별 리더십, Followership, 회복탄력성, 코칭 및 피드백 리더십
- 목표관리, 시간관리, 보고서작성, 기업MVC, 직업가치관, 비지니스매너
- 강사의 역활 및 마인드, 강사의 필요한 역량, 이미지메이킹
- 서비스마인드, 소비트랜드에 따른 서비스변화, 고객응대커뮤니케이션, 불만응대 , 감정관리
- 창의적 문제해결, 논리적 사고,변화관리, 조직의 핵심가치 이해, 조직 갈등 관리
출강이력
- LG U+ : CS, 멘토링, 리더십, 커뮤니케이션, 직급별직무역량강화, 저성과자코칭, 사내강사양성(3년)
- ktcs : CS, 멘토링, 콜모니터링, 콜코칭, 커뮤니케이션, 직급별직무역량강화, 저성과자코칭, 사내강사양성(5년)
- 롯데백화점: MVG .에비뉴엘고객응대메뉴얼개발 및교육, 현장모니터링및코칭(3년)
- 롯데하이마트: CS교육및응대매뉴얼개발(영업,물류), 롯데월드타워프리미엄서비스응대매뉴얼개발및교육 ,커뮤니케이션, 멘토링, 지점모니터링및코칭, 물류교육및현장코칭, 사내강사양성(7년)
- 대전교육청: 대전교원역량강화소통커뮤니케이션기초, 심화DiSC(4년) / 교원중고교찾아가는에듀힐링(1년)
- 정선군: 정선군소상공인및상인고객응대역량강화교육및1:1대컨설팅(4년) / 고한읍문화관광형시장육성사업소상공인및상인역량강화교육(2년) / 고한읍도시재생센터: 2023년골목상권활성화(6개월)
- 금산군: 금산시장청년몰예비청년상인창업교육및인큐베이팅(4년) / 금산군신활력사업지역활성화포럼(6개월)
- 아산시온양온천시장: 상인고객응대모니터링및우수점포개발
- 화성도시공사: 사내직원커뮤니케이션교육(1년) / 직장갑질예방법(6개월) / 4대폭력교육(2년)
- SONY : 지점고객응대모니터링및현장코칭, 고객응대서비스역량강화교육, 고객서비스매뉴얼개발(2년)
- KCC오토메르세데스벤츠: 신입사원조직의이해및커뮤니케이션(2년) / 직장내괴롭힘/ 4대폭력교육(2년)
- 재규어레인지로버: 워크샵응대매뉴얼현행화(3개월)
- 성남문화재단: 서비스모니터링및코칭(3개월)
- KMI한국의학연구소: 서비스모니터링및고객응대및커뮤니케이션교육(1년)
- ㈜거성푸드: 직군별역량강화교육_커뮤니케이션, 조직활성화, 멘토링(1년) / 4대폭력교육/ 직장내괴롭힘(1년)
- 신한대학교: 2023년창업캠프(3개월) / 2024년창업캠프사업계획서작성/ 2024 글로벌이노베이션창업아이템컨설팅(2년)
- 원광대학교: 복합소재사업단2023년신입사원OJT
- 한국농어촌공사: 5,6급신입사원온보딩과정/ 1급최고위리더과정/ 2급부장승진자직급역량강화과정/직장갑질예방법/4대폭력
- 한국농어촌공사농여촌연구원: 연구인의날커뮤케이션역량강화및조직활성화교육
- 한국관광공사: 고객서비스현장모니터링및직원소통역량강화교육/직장내괴롭힘/4대폭력교육
- 한국길과문화: 코리아둘레길지키미멘토링교육
- 제주터큰내일센터: 비전과목표설정을통한자기이해
- ㈜크리스탈와인컬렉션: 직장내괴롭힘/4대폭력/조직어이해와조직활성화/신입사원온보딩/스트레스관리및회복탄력성
- ㈜케이비엘러먼트: 4대폭력/ 직장내괴롭힘/ 행복한조직문화를만들어가는상호이해&소통
- 패스트파이브: 직장내괴롭힘/ 4대폭력/ 성과관리“성과를내는일잘러”
- 수지스링크: 조직커뮤니케이션/ 협업과성과관리/ 직장내괴롭힘/ 성희롱예방교육
- 한국전력공사충북강원건설지사: 4대폭력예방교육
- 클러버게임즈: 직장내괴롭힘 /조직커뮤니케이션
- 영월군종합사회복지관 : 시간관리를통한업무성과관리
- 청송군청: 서비스모니터링및현장코칭
- 서산시청:서비스모니터링및현장코칭
- 세종교육청: 전화응대서비스모니터링
- 맘스터치: 직무분석을통한성과관리및KPT작성
- 상명대학교, 공주대학교: 창업캠프마케팅강의 그외, 기업및대학교다수출강( 1,000회이상~ )
- ktcs : CS, 멘토링, 콜모니터링, 콜코칭, 커뮤니케이션, 직급별직무역량강화, 저성과자코칭, 사내강사양성(5년)
- 롯데백화점: MVG .에비뉴엘고객응대메뉴얼개발 및교육, 현장모니터링및코칭(3년)
- 롯데하이마트: CS교육및응대매뉴얼개발(영업,물류), 롯데월드타워프리미엄서비스응대매뉴얼개발및교육 ,커뮤니케이션, 멘토링, 지점모니터링및코칭, 물류교육및현장코칭, 사내강사양성(7년)
- 대전교육청: 대전교원역량강화소통커뮤니케이션기초, 심화DiSC(4년) / 교원중고교찾아가는에듀힐링(1년)
- 정선군: 정선군소상공인및상인고객응대역량강화교육및1:1대컨설팅(4년) / 고한읍문화관광형시장육성사업소상공인및상인역량강화교육(2년) / 고한읍도시재생센터: 2023년골목상권활성화(6개월)
- 금산군: 금산시장청년몰예비청년상인창업교육및인큐베이팅(4년) / 금산군신활력사업지역활성화포럼(6개월)
- 아산시온양온천시장: 상인고객응대모니터링및우수점포개발
- 화성도시공사: 사내직원커뮤니케이션교육(1년) / 직장갑질예방법(6개월) / 4대폭력교육(2년)
- SONY : 지점고객응대모니터링및현장코칭, 고객응대서비스역량강화교육, 고객서비스매뉴얼개발(2년)
- KCC오토메르세데스벤츠: 신입사원조직의이해및커뮤니케이션(2년) / 직장내괴롭힘/ 4대폭력교육(2년)
- 재규어레인지로버: 워크샵응대매뉴얼현행화(3개월)
- 성남문화재단: 서비스모니터링및코칭(3개월)
- KMI한국의학연구소: 서비스모니터링및고객응대및커뮤니케이션교육(1년)
- ㈜거성푸드: 직군별역량강화교육_커뮤니케이션, 조직활성화, 멘토링(1년) / 4대폭력교육/ 직장내괴롭힘(1년)
- 신한대학교: 2023년창업캠프(3개월) / 2024년창업캠프사업계획서작성/ 2024 글로벌이노베이션창업아이템컨설팅(2년)
- 원광대학교: 복합소재사업단2023년신입사원OJT
- 한국농어촌공사: 5,6급신입사원온보딩과정/ 1급최고위리더과정/ 2급부장승진자직급역량강화과정/직장갑질예방법/4대폭력
- 한국농어촌공사농여촌연구원: 연구인의날커뮤케이션역량강화및조직활성화교육
- 한국관광공사: 고객서비스현장모니터링및직원소통역량강화교육/직장내괴롭힘/4대폭력교육
- 한국길과문화: 코리아둘레길지키미멘토링교육
- 제주터큰내일센터: 비전과목표설정을통한자기이해
- ㈜크리스탈와인컬렉션: 직장내괴롭힘/4대폭력/조직어이해와조직활성화/신입사원온보딩/스트레스관리및회복탄력성
- ㈜케이비엘러먼트: 4대폭력/ 직장내괴롭힘/ 행복한조직문화를만들어가는상호이해&소통
- 패스트파이브: 직장내괴롭힘/ 4대폭력/ 성과관리“성과를내는일잘러”
- 수지스링크: 조직커뮤니케이션/ 협업과성과관리/ 직장내괴롭힘/ 성희롱예방교육
- 한국전력공사충북강원건설지사: 4대폭력예방교육
- 클러버게임즈: 직장내괴롭힘 /조직커뮤니케이션
- 영월군종합사회복지관 : 시간관리를통한업무성과관리
- 청송군청: 서비스모니터링및현장코칭
- 서산시청:서비스모니터링및현장코칭
- 세종교육청: 전화응대서비스모니터링
- 맘스터치: 직무분석을통한성과관리및KPT작성
- 상명대학교, 공주대학교: 창업캠프마케팅강의 그외, 기업및대학교다수출강( 1,000회이상~ )
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