강사소개
전문적인 섭외&진행 노하우로 다져진 호오컨설팅은 강연 진행에서 가장 중요한
강사 섭외를 통해 성공적인 강연이 진행될 수 있도록 도와드립니다.
전체 강사소개
- 이은주 공감에듀컨설팅
- 현재 공감에듀컨설팅 대표로 있으며
럭셔리 호텔 레스토랑에서 매니저로 10년 경력을 통해
CS교육 및 리더십에 대해 교육 및 컨설팅을 진행하고 있습니다.
강연분야
경영( 리더십 )
소통( 고객관리, 고객만족, 서비스마인드 )
이미지메이킹( cs )
주요학력
- 제주대학교 대학원 관광개발학과 박사
- 제주대학교 대학원 관광개발학과 석사
- 프랑스 바텔국제호텔관광경영학교 학사
- 제주대학교 대학원 관광개발학과 석사
- 프랑스 바텔국제호텔관광경영학교 학사
주요경력
- 現] 공감에듀컨설팅 대표
- 現] 유튜브 ‘리쌤 TV’ 진행
- 2022 한국능률협회 기아 CS 강사
- 2020 그랜드 하얏트 제주 오프닝 매니저
- 2019 중국, 반얀트리 상하이 온 더 번드 레스토랑 매니저
- 2017 영국, 카우 케임브리지 부총지배인
- 2014 마카오, 포시즌즈 호텔 마카오 레스토랑 부매니저
- 2012 프랑스, 포시즌스 호텔 파리 Le Cinq 미슐랭 2스타
- 2011 프랑스, Relais et Chateaux Pierre Orsi 리옹 미슐랭 1스타
- 現] 유튜브 ‘리쌤 TV’ 진행
- 2022 한국능률협회 기아 CS 강사
- 2020 그랜드 하얏트 제주 오프닝 매니저
- 2019 중국, 반얀트리 상하이 온 더 번드 레스토랑 매니저
- 2017 영국, 카우 케임브리지 부총지배인
- 2014 마카오, 포시즌즈 호텔 마카오 레스토랑 부매니저
- 2012 프랑스, 포시즌스 호텔 파리 Le Cinq 미슐랭 2스타
- 2011 프랑스, Relais et Chateaux Pierre Orsi 리옹 미슐랭 1스타
강연주제
- 서비스 마인드 교육
- CS 교육
- 와인 및 칵테일 교육
- 소통의 리더십 교육
- 팔로워십 교육
- CS 교육
- 와인 및 칵테일 교육
- 소통의 리더십 교육
- 팔로워십 교육
주요저서
- 미슐랭 레스토랑에서 살아남기.png)
출강이력
- 기아자동차, 50플러스센터, 한국검정평가진흥원, 홈플러스 및 다수 외식업체와 공기업
강의평가
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