강의계획서 · 나도 모르게 상처를 주는 말들 | 김윤나 작가 소통특강
1. 강의명 (Title)
소통·감정지능·관계심리 특강
① 나도 모르게 상처를 주는 말들
② 말투 하나로 달라지는 관계의 심리
③ 진심이 통하는 말의 기술
2. 교육 개요 (Overview)
“나는 그런 의도가 아니었는데 왜 상처가 되었을까?” 김윤나 작가의 강연은 말의 심리와 공감의 기술을 통해 관계 속 오해를 줄이고 진심을 전하는 법을 알려주는 소통·공감 커뮤니케이션 특강입니다. 단순한 화법이 아닌, 감정과 언어의 관계를 심리학적으로 풀어내며 ‘상처 주지 않는 말하기’와 ‘진짜 위로의 말’을 함께 배웁니다.
3. 교육 목표 (Objectives)
- 무의식적으로 상처를 주는 말습관 인식하기
- 공감과 경청 중심의 대화 기술 습득
- 타인의 감정을 타당화하고 존중하는 언어 연습
- 진심이 전달되는 위로의 말하기 익히기
4. 기대 효과 (Expected Outcomes)
- 조직 내·가정 내 의사소통 갈등 완화
- 공감형 리더십 및 감정지능(EQ) 향상
- 긍정적 대화문화 조성 및 신뢰 관계 강화
- 건강한 언어 습관을 통한 자기표현력 향상
5. 상세 커리큘럼 (Curriculum)
| 모듈 | 주제 | 핵심 내용 |
|---|---|---|
| 1 | 나도 모르게 상처 주는 말투 | “아니, 근데”의 진짜 의미 / 무의식적 반박 언어의 심리 / 담화표지(Yes-but) 활용하기 |
| 2 | ‘그게 아니지!’ 대신 타당화하기 | 동의하지 않아도 공감은 가능하다 / 상대의 관점을 수용하는 대화법 |
| 3 | 위로가 상처가 되는 순간 | “괜찮아”, “잘 될 거야”의 함정 / 위로 언어의 축소·일반화 금지 / 불편함을 함께 들고 있는 법 |
| 4 | 진심이 전해지는 말의 온도 | 감정의 ‘정상화’ 원리 / 함께 머무르는 위로 / 존재로서의 공감 실천 |
| 5 | 공감이 능력인 시대 | 감정지능(EQ)과 조직 커뮤니케이션 / 공감적 리더의 언어 습관 / 말의 책임감 |
6. 강사 소개 (Instructor)
- 김윤나 작가 – 말마음연구소 소장 / 커뮤니케이션 전문가
- 전문 분야: 소통, 인간관계, 감정표현, 공감대화, 리더십 커뮤니케이션
- 저서: 『말 그릇』, 『관계에도 예의가 필요합니다』 등
- 강연 스타일: 따뜻하고 현실적인 예시 중심, 감정심리 기반 소통 강연
※ 본 강의 계획서는 블로그, 인터뷰, 유튜브 등에 공개된 자료를 바탕으로 구성되었습니다. 실제 강연 내용과 일부 차이가 있을 수 있습니다.
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