강의계획서 · 새로운 관점으로 혁신하라 | 조용민 대표 명사특강
1. 강의명 (Title)
디지털혁신·데이터마케팅·조직변화 특강
① 새로운 관점으로 혁신하라
② 사용자 경험이 이끄는 비즈니스 전환
③ D2C와 데이터 시대의 고객 가치 창출
2. 교육 개요 (Overview)
디지털 전환(Digital Transformation)의 시대, 기업 경쟁력의 핵심은 ‘기술’이 아니라 ‘사용자 관점의 데이터’입니다. 조용민 대표는 글로벌 테크기업과 스타트업의 경험을 토대로, 고객 접점 데이터를 기반으로 혁신하는 새로운 비즈니스 전략을 제시합니다. D2C(Direct to Consumer), UX/UI, 반복구매, 트래픽 등 디지털 시대 기업이 반드시 알아야 할 혁신의 언어를 쉽게 풀어주는 특강입니다.
3. 교육 목표 (Objectives)
- 디지털 시대의 고객 데이터 활용 전략 이해
- D2C 모델을 통한 고객 경험 혁신 방법 습득
- UX·UI 기반 사용자 중심 사고 확립
- 데이터 기반의 지속 가능한 비즈니스 모델 설계
4. 기대 효과 (Expected Outcomes)
- 고객 접점에서의 데이터 수집·활용 역량 강화
- 플랫폼 중심 사고에서 사용자 중심 사고로의 전환
- 반복 구매·방문을 유도하는 브랜드 전략 수립
- 조직 내 혁신과 디지털 감수성 제고
5. 상세 커리큘럼 (Curriculum)
| 모듈 | 주제 | 핵심 내용 |
|---|---|---|
| 1 | 디지털 시대, 혁신의 출발점 | 데이터가 기업가치를 결정한다 / 고객 접점의 의미 / 소비자 행동 데이터의 힘 |
| 2 | D2C(Direct to Consumer)의 부상 | 복잡한 밸류체인에서 직접 거래 구조로의 전환 / 브랜드가 데이터 주권을 가지는 시대 |
| 3 | 기업이 데이터를 얻고자 하는 이유 | 고객 취향 분석·제품개발·마케팅 효율 극대화 / 유통체계 단축과 즉각 피드백 구조 |
| 4 | 반복구매와 방문 트래픽의 가치 | UX/UI의 중요성 / 구독모델·모바일 오더·상품권 시스템 / 트래픽이 곧 자산인 이유 |
| 5 | 사용자 관점에서의 산업 재정의 | 레고와 유튜브 사례 / 사용자 시간과 경험 중심의 경쟁 구도 / 산업경계의 무의미화 |
| 6 | 데이터로 만드는 새로운 가치 | 아마존의 헬스케어 확장 / 머신러닝과 소비자 건강데이터 / 미래 비즈니스의 방향성 |
| 7 | 혁신의 핵심은 관점의 전환 | 사용자 중심 사고 / 고객 경험의 재정의 / 데이터로 설득력 있는 비즈니스 만들기 |
6. 강사 소개 (Instructor)
- 조용민 대표 – 언바운드랩데브 대표 / 전 구글 코리아 매니저
- 전문 분야: 디지털전환, 혁신, AI·데이터, 리더십, 마케팅, 조직문화, 창의성
- 강연 스타일: 사례 중심 + 데이터 기반 + 실전적 인사이트 중심
※ 본 강의 계획서는 블로그, 인터뷰, 유튜브 등에 공개된 자료를 바탕으로 구성되었습니다. 실제 강연 내용과 일부 차이가 있을 수 있습니다.
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