강의계획서 · 진짜 대화를 만드는 실전 커뮤니케이션 – 정성훈 작가 소통 특강
1. 강의명 (Title)
소통·심리·대화 특강
① 진짜 대화를 만드는 실전 커뮤니케이션
② 어색함을 줄이는 대화의 기술과 유형별 소통법
③ 관계를 바꾸는 질문, 감정을 이해하는 대화
2. 교육 개요 (Overview)
사람과의 대화는 매일 하지만, 언제나 부드럽고 자연스럽진 않습니다. 정성훈 작가는 소통의 본질을 ‘유형의 이해’와 ‘감정의 언어’에서 찾습니다. 어색한 공기를 줄이고, 상대의 마음을 여는 질문법, 그리고 서로의 드라이버(행동 동기)를 이해함으로써 관계를 진심으로 이어가는 대화법을 전합니다.
3. 교육 목표 (Objectives)
- 자신의 소통 유형을 이해하고 상황에 맞는 대화법을 익힌다.
- 감정을 다루는 대화 스킬과 질문 기술을 배운다.
- 어색함을 줄이고 신뢰를 높이는 커뮤니케이션을 실천한다.
- 인간관계의 ‘친화성’과 ‘드라이버’ 개념을 통해 상대를 이해한다.
4. 기대 효과 (Expected Outcomes)
- 소통의 유형별 전략 습득으로 대인관계 만족도 향상
- 질문·경청 능력 향상으로 신뢰 구축
- 팀 내 협업과 공감 커뮤니케이션 강화
- 자기존중을 통한 건강한 관계 형성
5. 상세 커리큘럼 (Curriculum)
| 모듈 | 주제 | 핵심 내용 |
|---|---|---|
| 1 | 다섯 가지 커뮤니케이션 유형 | 주도형·경청형·감정중단형·타협형·마음공유형 / 상황별 소통 활용법 |
| 2 | 어색함을 줄이는 질문의 기술 | 닫힌 질문 vs 열린 질문 / 팩트보다 감정에 집중하는 질문법 |
| 3 | 1:1 관계가 어색한 이유 | ‘중간 영역’ 관계의 이해 / 작은 공통점으로 친밀감 쌓기 |
| 4 | 친화성과 드라이버 이해하기 | 내면의 행동동기(드라이버) 5가지 / 서로 다른 리듬 이해하기 |
| 5 | 진짜 친구는 서로의 드라이버를 이해한다 | 일방적인 관계의 원인 / 서운함을 부드럽게 표현하는 기술 |
| 6 | 나를 만만하게 보이지 않게 하는 자기 존중 | 자기 비난에서 벗어나기 / 나를 소중히 대하는 태도의 힘 |
| 7 | 변화는 연습으로 완성된다 | 대화는 타고나는 게 아니라 배울 수 있는 기술 / 꾸준한 실천법 |
6. 강사 소개 (Instructor)
- 정성훈 작가 – 커뮤니케이션 전문가, 심리·관계 작가
- 주요 강연 주제: 소통, 인간관계, 감정관리, 공감 대화, 자기이해
- 기업·공공기관 대상 소통심리 강연 및 코칭 다수
※ 본 강의 계획서는 블로그, 인터뷰, 유튜브 등에 공개된 자료를 바탕으로 구성되었습니다. 실제 강연 내용과 일부 차이가 있을 수 있습니다.
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