강의계획서 · 입 밖으로 내면 손해보는 비호감 언어
1. 강의명 (Title)
교육 담당자용 제안
① 비호감 언어의 함정과 호감형 대화법
② 말투와 태도가 바꾸는 리더십의 힘
③ 경청과 비언어적 커뮤니케이션의 비밀
2. 교육 개요 (Overview)
본 강의는 연세대학교 이동귀 교수의 연구와 실제 사례를 기반으로, 비호감 언어가 인간관계와 업무 성과에 미치는 부정적 영향을 분석합니다. 말의 내용보다 더 큰 영향을 주는 비언어적 커뮤니케이션의 힘을 살펴보고, 경청과 공감적 태도를 통해 긍정적 관계를 형성하는 방법을 제시합니다.
3. 교육 목표 (Objectives)
- 비호감 언어와 부정적 말투의 문제점을 인식한다.
- 비언어적 요소가 대인관계에 미치는 영향력을 이해한다.
- 경청과 피드백을 통한 호감형 대화법을 습득한다.
- 조직 내 소통 효율성과 신뢰 형성 역량을 강화한다.
4. 기대 효과 (Expected Outcomes)
- 호감형 대화법을 통한 긍정적 첫인상 형성
- 불필요한 갈등 감소 및 원활한 협업 촉진
- 경청과 공감을 통한 신뢰 기반 관계 구축
- 리더십 및 대인 커뮤니케이션 역량 강화
5. 상세 커리큘럼 (Curriculum) (시간 제외)
| 모듈 | 주제 | 핵심 내용 |
|---|---|---|
| 1 | 비호감 언어란 무엇인가 | “예스, 근데…”와 같은 표현이 주는 부정적 효과 |
| 2 | 비언어적 커뮤니케이션의 힘 | UCLA 메라비언 교수의 연구: 내용 7%, 목소리 33%, 몸짓 58% |
| 3 | 첫인상의 심리학 | 첫인상이 형성되고 유지되는 과정, 조직 내 영향 |
| 4 | 경청과 공감 | 상대방 말 끊지 않기, 맞장구·눈맞춤 등 효과적인 반응법 |
| 5 | 호감형 대화 전략 | 유머 활용, 열린 질문, 적절한 호칭과 존중 표현 |
| 6 | 조직 내 실천 방법 | 멘토링·피드백 활용, 스마트폰 없는 대화, 실전 적용법 |
6. 강사 소개 (Instructor)
- 이동귀 교수, 연세대학교 심리학과
- 소통, 인간관계, 심리, 리더십 분야 강연 다수 진행
- 비언어적 커뮤니케이션과 대화 심리 연구 기반 실전 강의
- 기업 및 공공기관 소통 교육에서 높은 호응을 받은 인기 강사
※ 본 강의 계획서는 블로그, 인터뷰, 유튜브 등에 공개된 자료를 바탕으로 구성되었습니다. 따라서 실제 진행되는 강연 내용과 일부 차이가 있을 수 있는 점, 양해 바랍니다.
그만하기
계속 답변하기
