사소하지만 센스 있는 매너: 연장자를 대하는 법과 조직의 품격
매너는 고리타분한 격식이 아니라 업무 효율과 관계의 최소 약속입니다. 본 강의는 연장자·상사를 대하는 핵심 포인트(자리 배치, 엘리베이터·차량 좌석, 인사·이름 기억, 명함 예절, 말하기·행동의 속도)를 사례 중심으로 정리하여 호감과 신뢰를 동시에 얻는 실전 스킬을 제공합니다. 의전 실무 감각과 ‘결론 있는 말하기’·‘여유 있는 행동’ 원칙을 통해 사회초년생은 기본을, 리더는 품위 있는 영향력을 갖추도록 설계했습니다.