안녕하세요. 강사 섭외 전문 플랫폼 호오컨설팅입니다.

오늘 포스팅은 이중학 교수 강연으로 '챗GPT는 일자리의 미래를 어떻게 바꿔 놓을까?' 라는 주제의 특강 강의 영상입니다.

챗GPT의 등장으로 미국의 노동시장이 어떤 영향을 받게 되는지 다양한 연구 결과를 통해 알아보면서 

이에 대해 우리는 어떤 영향을 받게 될지와 어떤 대비를 해야될지를 알 수 있는 유익한 특강 강의 영상입니다.

 

Q. 미래의 직장인들에게 어떤 변화가 있을까요?



바로 챗gpt의 등장에 따라서 우리가 수행하는 일자리의 숫자와 성격이 어떻게 변하는지에 대해서 이야기해 보도록 하겠습니다.

우선 두 가지 연구와 데이터 분석을 살펴보도록 하겠습니다.





① 2017년에 비즈니스 인사이더가 옥스포드 대학교와 예일대학교의 인공지능 연구원 352명에게 했던 설문 결과입니다.

언어 번역은 2024년도에 인간을 완전히 대체할 수 있을 것이고 SA는 2026년도에 고등학생 수준을 보일 것이고요.

2061년도에는 모든 인간의 작업을 자동화할 것으로 내다봤습니다.

그런데 지금 다시 살펴보면 챗gpt와 디벨과 같은 알고리즘의 등장으로 인해서 그들의 예측이 어느 정도 맞았음을 알 수 있습니다.

② 기술에 의한 일자리 연구로 가장 전 세계에서 많이 인용되는 연구인 프레이아 오스본이 발표한 2017년도의 일자리의 미래라는 연구입니다.

미국에 존재하는 약 500개 이상의 일자리가 기술에 의해서 2017년까지 몇 퍼센트 정도 사라지는지를 예측했는데,

전체적인 추산 결과 약 55%라고 밝혀졌습니다.

실제 국내 조직에서도 '2017년에서 2022년도까지 기술에 의해서 일자리가 실제로 사라지고 있다' 라는 것을 데이터로 확인한 바 있습니다.

추가로 진행한 데이터 분석을 살펴보면, 어떤 일자리가 살아남고 혹은 없어질지에 대해서도 알 수 있었습니다.

그런데 문제는 이러한 결과가 크게 의미가 없어졌다는 데 있습니다.

왜냐하면 바로 챗gpt의 등장 때문으로 조직 생활에서의 제2의 빅뱅이라 불리는 챗gpt가 우리에게 미치는 영향이 갈수록 커지고 있습니다.





전 세계적으로 챗gpt가 이토록 높은 관심을 받고 있습니다.

① 인류 역사 처음으로 컴퓨터와 우리가 자연어로 대화할 수 있게 되었기 때문입니다.

② 자료 조사, 요약, 기획서 작성과 같이 우리가 하는 일에 직접적인 영향을 미쳤기 때문입니다.

오픈 AI에서 제공하는 서비스인 챗gpt는 2023년 7월 기준으로 GPT 4를 활용하고 있는데, 

텍스트, 음성, 이미지, 영상 등을 이해하고 생성할 수 있습니다.

이런 챗gpt를 활용했을 때 미국 노동시장에 어떠한 영향을 주게 되는지를 분석한 GPT s GPTS라는 논문에 따르면 

'미국 노동자의 80%에게는 약 10%의 영향을 19%의 근로자에게는 50% 가량의 영향을 준다' 라고 합니다.

그러나 더욱 놀라운 점은 '사회적 지위가 높은 고소득 일자리가 받게 될 잠재적 영향이 더욱더 크다' 라는 겁니다.





챗 GPT 이전에는 주로 몸을 쓰거나 단순 반복 업무를 하는 분들께서 기계에 의해서 우선적으로 대체된다라고 생각을 했는데요.

챗gpt가 등장한 이후에는 글과 그림을 그리는 창작하는 전문직 분들부터 영향을 받게 되고, 고급 지식 노동자가 위협을 크게 받게 된다라는 거죠.

'사회적 지위가 높은 데이터 분석가 의사와 같은 직업이 인공지능에 의해서 대체되기 쉬운 반면에

몸을 쓰고 사회적 관계와 관련이 있는 간호사 등은 대체되기 어렵다' 라고 주장한 바 있습니다.

이런 주장에 더욱 힘을 쏟아주는 기술적 발전이 바로 오토 GPT와 베이비 agi 혹은 플러그인의 등장입니다.





① 오토 GPT는 오픈 AI에서 제공하는 API를 활용해서 인간이 인공지능에게 특정한 목표를 주면 알아서 업무를 정의하고 자료를 찾고,

결과물을 만들어내는 프로그램으로 보시면 되고, 플러그인이 최근에 챗gpt에 활용 가능해지면서 여러 가지 기능들이 확장되고 있습니다.

② 플러그인은 인터넷 PDF 기타 여러 가지 플랫폼에 챗gpt를 연결할 수 있는 권한을 주어진 프로그램이다라고 생각할 수 있겠습니다.

과거에는 기존에 학습돼 있는 데이터를 바탕으로 챗gpt가 확률에 기반해서 소위 말하면 아무 말이나 해서 여행 경로를 추천해 줬다라고 하면

플러그인은 실시간으로 팩트 기반으로 데이터와 여러 가지 근거에 기반해서 여행 경로를 추천해 준다라는 측면이 차이점이 있습니다.

예를 들면 익스피디아 플러그인을 설치했다라고 하면, 이탈리아 로마로 여행 갈때, 최근 인기 있는 맛집에 대한 정보나 여행 동선을 짜주게 됩니다.



결론



미래에 필요한 능력 ① 세상의 변화에 대한 감지능력 키우기

더불어 그 변화에 맞게끔 나를 바꾸려는 노력을 가장 중요하게 생각하셔야 됩니다.

미래에 필요한 능력 ② 인공지능과의 협업 스킬 높이기

증강 지능이라고 부르기도 하는데, 이미 하버드 비즈니스 리뷰와 IBM 등에서 사람들에게 필수적인 능력으로 강조된 바 있고,

인공지능이 단순 반복 업무를 쉽게 대처할 수 있기 때문에 사람은 부가가치가 높은 일에 더욱 집중하고

인공지능과 협업하면서 더욱더 높은 성과를 낼 수 있습니다.

미래에 필요한 능력 ③ 기계와 인간이 각각 잘하는 영역 구분하기

데이터 기반의 예측 패턴, 추출 정보 구분과 특이 값과 인사이트 제공하는 일들은 사실상 기계가 사람보다 월등히 더 잘하는 반면에

공감과 사회적 교감 목적을 설정하고 비전을 만들고, 비판적 사고와 기존 데이터에는 없는 문샷, 띵킹과 같은 사람만이 할 수 있는 일이 있습니다.

이렇게 업무를 구분해서 기계에게 일을 위임하고 사람은 기계를 써서 업무 효율성과 효과성을 더욱 높일 수 있습니다.

사회와 조직 모두 리스킬링을 위한 기반을 만들어 주고 우리 개인도 이를 위한 대비를 한다면 인공지능은 우리를 더욱더 증강시켜 줄 것이고,

우리의 삶을 더욱 풍요롭게 해 줄 것입니다.

오늘의 한 줄 리뷰는 "인공지능으로 바뀔 정해진 미래에 대비하는 사람만이 살아남는다" 로 하겠습니다.



잘 보셨나요?



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