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북스토리

상위 1%의 압도적 대화법 (증명하지 못한 인생은 도태될 뿐이다 모든 것을 이루어내는 상위 1%의 기술!)

김형준 떠오름(RISE) 2022.05.20.

안 되는 걸 무작정 열심히 하지 마라
성공의 관건은 대화의 주도권이다!

누구나 “시간이 없다”면서 바쁘게 살아가지만 모두가 성공하는 것은 아니다. 성공하지 못하는 이유는 대부분 계획이 없기 때문이다. 우선순위 없이 매 순간 정신없이 살아가기만 하면 삶은 결코 달라지지 않는다. 열심히 해도 일이 안 되는 것은 안 되는 방식으로 열심히 했기 때문이다. 무작정 열심히 하지 마라. 모든 것은 프로세스다.
원하는 것을 얻는 것은 사람과의 대화와 소통에 의해 이루어진다. 결국 사람의 마음을 얻는 과정이다. 상위 1% 성공을 이뤄낸 저자는 자신만의 노하우를 이 책에 아낌없이 풀어냈다. 누구보다 현실적이고 뼈 때리는 조언으로, 성공을 향해 달리다 지친 독자들의 눈을 번쩍 뜨이게 해줄 것이다.

자신의 성격이 내성적이고 소극적이라고 해서 세일즈 분야에 도전하지 못하는 사람들이 많다. 나는 걱정하지 말고 과감하게 도전해보라고 조언한다. 내성적인 사람들은 말하는 것을 그렇게 좋아하지 않는다. 그래서 말하기보단 듣기에 강하다. 만나는 사람들의 마음을 빠르고 쉽게 얻을 수 있는 법은 듣기에 달려있다.

‘chapter 1-3. 내성적인 영업자의 성공전략’ 중에서

사람들은 성공을 원한다. 분야는 다르지만 자신의 분야에서 인정받고 싶어 한다. 하지만 아쉽게도 성공하는 사람은 극히 일부다. 나는 14년 동안 다양한 분야에서 성공한 분들을 많이 만날 수 있었다. 그중에서도 자영업에서 성공한 분들의 공통점을 발견할 수 있었는데 그분들에게는 항상 귀인(사업적 파트너)이 있었다. 나 또한 귀인이 있었는데 스스로 먼저 예상하고 판단하지 않고 먼저 행동함으로써 성공할 수 있었다.

‘chapter 1-6. 할까 말까 고민스러울 때는 하라’ 중에서

사람들은 급하지 않다. 필요하더라도 당장 필요한 게 아니라면 본능적으로 선택을 나중으로 미루려는 습성이 있다. 그래서 반드시 한정, 희소성, 마감을 강조해야 한다. 가장 좋은 예가 바로 홈쇼핑 방송이다. 결국 설득에 넘어간 사람들은 합리화를 시작한다. ‘언젠가 살 거라면 지금 사지 뭐. 사두면 나중에 쓸 일이 있겠지’라고 생각하게 된다. 보지 않았으면 구매하지 않았을 상품을 구매하게 된 것이다.

‘chapter 2-5. 나의 제안을 매력적으로 만드는 기술’ 중에서

사람의 마음을 얻는 최고의 방법은 귀를 열고 이야기를 들어주는 것이다. 이때 귀로 듣기만 하기보다는 메모지를 꺼내서 적는 모습을 보여주자. 사람은 누구나 자신의 이야기에 귀 기울여주는 사람에게 단시간에 마음을 열어준다. 대화 중간마다 적어놓은 메모를 보고 재확인을 요청하거나 추가질문을 하면, 이야기를 하는 사람 입장에서는 존중받는 느낌을 받아서 자신의 속마음을 더욱 드러내기 마련이다.

‘chapter 2-8. 처음 세일즈를 시작할 때 알아야 할 것들’ 중에서

성공하고 싶다면 이미 그 분야에서 성공한 사람을 똑같이 따라 해야 한다. 그들의 사고방식과 라이프 스타일, 자세와 태도를 거울처럼 복사해야 한다. 상을 못 받아도 상을 받은 척 SNS에 올려보자. 그러면 두 가지 감정을 느낄 수 있다. 주위 사람들의 축하와 칭찬에 민망함과 창피함이 생긴다. 그로 인해 진짜 상을 받고야 말겠다는 독기도 품게 된다.

‘chapter 3-2. 상위 1%의 세일즈 스킬 10가지’ 중에서

평범한 사람이 특별하다고 평가받게 되거나, 특별한 사람과 경쟁해 이길 수 있는 방법은 꾸준함뿐이다. 반복에 지치지 않는 자가 강한 자다. 그 반복이 3년이 되었을 때 반드시 긍정적인 결과가 나오기 마련이다.

‘chapter 4-5. 온라인으로 영역을 넓히는 퍼스널 브랜딩’ 중에서

갈까 말까 할 때는 가야 하고, 할까 말까 할 때는 해야 한다. 실패를 두려워하지 말고 저질러라. 단, 같은 실수를 절대로 반복해선 안 된다. 기록하고 보완하고 다듬어서 성공할 수 있는 확률을 높여야 한다. 다른 사람들의 시선에 너무 신경 쓰지 마라. 사람들은 당신이 생각하는 것만큼 그렇게 당신에게 관심이 있지 않다. 걱정하지 말고 제발 그냥 하자.

‘chapter 5-6. 성공의 기회는 실천하는 자에게만 온다’ 중에서

성공한 사람들이 왜 감사한 삶을 살라고 말하는지 그 이후에도 많은 사건사고를 겪으며 알게 되었다. 아직 감사함을 모른다면 덜 실패했거나 덜 힘든 것이다. 모든 걸 잃었을 때, 그 모든 것이 당연한 게 아님을 알게 된다. 세상에 절대로 당연한 것은 없다. 진짜 성공은 우리가 잊고 지내던 작은 것들에 대한 감사함을 아는 것에서부터 시작한다.

‘chapter 5-7. 성공한 사람만 알고 있는 부의 법칙’ 중에서

김형준 현대홈쇼핑 GA사업 강남센터 대표 지점장

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강연분야

동기부여( 동기부여, 열정, 프로정신, 도전, 성공, 자기관리, 삶의자세, 자기계발, 꿈, 비전 )

영업( 영업, 협상, 설득, 판매 )

주요경력

현대홈쇼핑 GA사업 단장
현대홈쇼핑 GA사업 강남센터 지점장
2014.04 최연소 지점장 승격
2012.01 최연소 팀장 승격
2009~2011 2년 연속
(Convention 달성 (3W ”주 3건 계약” 100주,연봉 1억 1회, 연봉 3억 2회)
2009.08 생명보험 입문