안녕하세요. 스타강사섭외 전문 플랫폼 호오컨설팅 입니다:)

오늘 소개해드릴 포스팅은 스타강사섭외 아나운서 한석준 강사 강의 '사람을 움직이는 말의 힘-말하기 방법' 스피치 특강 강연 영상입니다.




하버드 비즈니스 리뷰에 따르면 "전문가 승진의 가장 중요한 기준이 커뮤니케이션 능력" 이라고 합니다.

투자 분야의 세계 최고인 워렌 버핏은 지금 당신의 가치를 최고 50% 높일 수 있는 가장 쉬운 방법은

커뮤니케이션 기술, 다시 말하면 쓰기와 말하기 능력을 갈고 닦는 것 이라고 말했습니다.

이렇게 세계 최고의 대학과 세계 최고의 투자자는 커뮤니케이션 즉 말하기의 중요성에 대해서 이야기합니다.

당연히 행복한 삶을 위해서도 필요하지만 우리가 꿈꾸는 사회적 성공을 위해서도 필수라고 말하는 것이죠.

그렇다면 이 커뮤니케이션 스킬은 도대체 뭘까요?

어떻게 공부해야 이 스킬을 올릴 수 있을까요?

저는 이걸 이 책을 보면서 한 번 더 생각했습니다.

 



존 맥스웰 사람을 움직이는 말의 힘 존 맥스웰은 말하기 분야에서는 이미 유명한 분입니다.

강연이 일반화된 미국에서 가장 유명하고 또 가장 인기 있는 그런 강연자입니다.

이 책은 주로 대중 앞에서 연설을 잘하는 법, 그러기 위한 준비 과정에 대해서 얘기합니다.

하지만 저는 동시에 이 내용에서 우리가 일상적으로 사용하는 대화 또는 직장에서의 소통에 대한 팁을 얻었습니다.

첫 번째는 말하는 사람의 마음가짐

두 번째는 말하는 사람이 하려는 말의 내용

말만 번지르르 하면 사기꾼이니 말보다는 행동으로 해야 합니다.

하지만 저는 여러분이 내용이 없는 사람이라고는 생각하지 않습니다.

그래서 커뮤니케이션의 첫 번째 중요한 점으로 진실성을 들었습니다.

 



존 맥스웰의 친구 중에 제이미 컨 라마라는 말이 있는데 그 사람의 말을 책에 적었더라고요.

"진실이 성공을 보장하는 건 아니다. 하지만 진실이 없으면 실패를 보장한다."

지금까지 우리가 들었던 말을 잘하는 사람들은 모두 그 내용이 진실됐습니다.

최소한 우리는 그렇게 느꼈죠.

그렇기에 우리는 그 사람들의 말하기에 설득됐고 감동했던 것입니다.

 



뮤니케이션의 첫 번째 중요한 점은 낙관적인 마음 입니다.

이 낙관적인 마음이라는 건 낙천적인 성격과는 다릅니다.

낙천적인 성격은 타고난 것이고, 낙관적인 마음가짐은 나의 마음을 컨트롤하는 것입니다.

펜실베니아 대학에서 낙관적인 사람이 비관적인 사람에 비해 매출이 무려 37%나 높다는 연구 결과를 발표했습니다.

매출이 37% 만약에 회사에서 이런 두 사람이 있는데 한 명이 다른 사람보다 매출이 37%가 높으면 어떻게 되죠?

당연히 그 사람이 승진도 먼저 하고, 당연히 그 사람이 인정도 더 크게 받게 됩니다.

그런데 "이 모든 것이 낙관적인 마음가짐 하나만으로 이루어진다."

이게 연구의 결론인 것입니다.

상대방이 나의 의도를 좋게 받아들이고 나의 말에 감동하고 나의 뜻에 함께 동참해 줄 것이다 낙관적인 생각을 갖고 말한다는 것이죠.

 



우리는 사실 말하기를 하면서 많은 걱정을 합니다.

'나는 커피는 안 좋아하는데 차 마시면 안 될까 이렇게 싫은 걸 싫다라고 말하면 상대방이 기분 나빠하지 않을까?' 이런 걱정을 하죠.

하지만 실제로 거절을 해보면 화내거나 분노하거나 그런 사람들이 생각보다 없습니다.

그러니 낙관적으로 생각해서 거절해도 별일 없을 거라고 생각하고 거절을 한번 해보세요.

단, 미소를 지으면서요.

업무에 대한 소통을 할 때도 마찬가지입니다.

때로는 이 업무에 대한 소통을 할 때 '내가 어떤 의견을 제시하는 게 너무 건방져 보일까' 이런 걱정을 할 수 있습니다.

당신의 의견이 존중받을 것이라는 이런 자신감을 가져야 한다는 거죠.

첫 번째는 사람들이 내 말을 잘 들어줄 거라는 거,

두 번째는 내 말이 그 사람들을 도와줄 거라는 거죠.

 



그렇다면, 말하기를 준비하면서 어떤 걸 기억해야 할까요?

이번엔 내용에 대한 걸 얘기를 해보겠습니다.

첫 번째 어떤 자리인가

두 번째 어떤 사정이 있는가

세 번째 왜 나인가

네 번째 이 자리에서 꼭 말해야 하는 내용은 무엇인가

다섯 번째 내가 어떤 가치를 줄 수 있는가

여섯 번째 오늘 나의 성공의 기준은 무엇인가

예를 들어서 오늘 소개팅 할 건데 반드시 상대방의 마음을 사고 싶고, 안 된다면 최소한 호감을 남겨서 기회를 얻고 싶습니다.

이 자리에서 꼭 말해야 하는 내용은

내가 말하려고 하는 내용보다 상대방의 말을 잘 들어주고 상대방이 뭘 좋아하는지를 자세히 관찰하고

그렇게 해서 상대방이 좋아하는 것에 대한 얘기를 하는 게 중요합니다.

다시 말하면 이 자리에서 내가 꼭 말해야 하는 내용은 상대방이 좋아하는 것에 대한 얘기입니다.

 



오늘은 이 존 맥스웰 사람을 움직이는 말의 힘 이 책에 대해서 생각을 해봤습니다.

특히 이 책의 전반적인 모든 걸 얘기했다기보다는 이 책에 나오는 내용 중에 제가 일반적인 대화 소통에 관해서 생각해 볼 수 있는 것들을

여러분께 정리를 해드렸습니다.

그러니 오늘 제가 이야기해 드린 이 내용이 여러분들에게 정말 꼭 도움이 되길 바랍니다.

 



한석준 아나운서는 KBS 29기 공채 아나운서로 스타강사섭외로

스피치 특강뿐만 아니라 동기부여, 자기계발, 소통, 감성소통, 커뮤니케이션, 관계 등 다양한 분야로 특강 강의를 진행하고 계십니다.

스타강사섭외가 궁금하시면 전문 플랫폼 호오컨설팅으로 문의주세요:)!!