이번에 소개할 강사초청 영상은 최명화 대표님의 강연 '일 못하는 사람의 특징'이라는 주제로 LG전자, 두산그룹, 현대자동차에서 임원으로 11년 이상의 근무 경험을 바탕으로 직장생활의 대한 태도와 커뮤니케이션 방법을 배울수 있는 강사초청 영상을 준비 했습니다.

일을 못하는 사람들의 특징

맥킨지라는 컨설팅 회사에서 오랜 시간 일한 후, 저는 LG전자, 두산 그룹, 현대자동차에서 마케팅 담당 임원으로 총 11년 이상 근무했습니다. 이후 학교로 자리를 옮겨 학생들을 가르치며, 동시에 블러썸 미라는 회사를 창업했습니다. 오늘 이 자리에서 여러분과 직장 생활과 일의 의미에 대해 이야기하게 되어 매우 기쁩니다.

· 회의 중 핸드폰 사용 금지

회의 중 핸드폰을 만지작거리는 것은 삼가야 합니다. 이는 직장 생활뿐만 아니라 친구와의 대화에서도 마찬가지입니다. 상대방에게 주의를 기울이는 것만으로도 전달의 절반 이상이 이루어집니다. 회의 중 불필요한 메시지를 확인하거나 다른 행동을 하는 것은 스스로의 가치를 떨어뜨리는 행동입니다.

· 직접 찾아가서 이야기하기

상사나 동료에게 필요한 일이 있을 때는 직접 찾아가서 이야기하는 것이 좋습니다. 이는 일하는 사람들의 흐름을 방해하지 않으며, 같은 컴퓨터 화면을 보며 자료를 검토하는 등 더욱 효율적입니다.

· 적극적인 태도 보이기

회사 안에서 무관심한 태도나 표정을 짓는 것은 지양해야 합니다. 회사는 전체적으로 잘 돌아가야 하며, 내 일이 아니더라도 적극적으로 참여하는 자세가 필요합니다. 예를 들어, "제가 한번 알아볼게요." 또는 "아무개 대리에게 물어보겠습니다."와 같은 적극적인 태도가 중요합니다.

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일을 못하는 사람들의 특징

가장 큰 특징은 주변을 활용할 줄 모른다는 것입니다. 일을 잘하는 사람은 자신의 능력과 경험뿐만 아니라, 상사와 동료의 도움을 적절히 활용합니다. 반면, 일을 못하는 사람들은 이러한 부분이 미숙합니다.

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상사의 마음을 이해하기

상사가 하루 종일 생각하는 것이 무엇인지 파악하는 것이 중요합니다. 상사가 상사에게 잘 보이게 도와주는 사람이 되어야 합니다.

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상사를 빛나게 하기

상사가 자신의 인풋을 제공할 기회를 주어야 합니다. 혼자서 모든 일을 처리하는 것보다 상사의 의견을 자주 구하고, 상사가 자신의 일에 관심을 가지도록 만드는 것이 중요합니다. 예를 들어, "이 문제를 이렇게 해결하려고 하는데, 팀장님의 의견은 어떠신가요?"와 같이 상사의 인풋을 자주 구해야 합니다.

이러한 방법을 이해한다면, 상사를 효과적으로 활용하고, 여러분 자신도 빛날 수 있는 기회를 가지게 될 것입니다.

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일을 못하는 사람들의 인간관계 특징

제가 질문을 드리고 싶은데요, 여러분이 가장 만나고 싶은 사람은 누구인가요? 아마 어제 만났던 사람일 겁니다. 이는 우리의 본성입니다. 저도 오래된 친구들과 만나는 것이 편하고 즐겁습니다. 서로 잘 알기 때문에 별다른 설명 없이도 이해하고 웃음을 나눌 수 있기 때문이죠. 그러나 이렇게 편한 관계에만 머물다 보면 생각이 고여 발전하지 못합니다.

일을 못하는 사람들의 인간관계 특징은 익숙한 사람들과만 어울리려는 경향이 강하다는 점입니다. 반면, 일을 잘하는 사람들은 의도적으로 새로운 사람을 만나려 합니다. 예를 들어, 어떤 분은 매년 1월 1일에 자신의 연락처를 뒤져보고 새로운 사람과의 관계를 30% 이상으로 유지하려 노력합니다. 이렇게 새로운 인맥을 의도적으로 만들며 자신을 성장시키고 인사이트를 얻는 것이 중요합니다.

일을 잘하는 사람들의 특징

◆포워드 씽킹 (Forward Thinking)

일을 잘하는 사람들은 미래를 예측하고 준비하는 능력이 있습니다. 예를 들어, 신규 시장 진입을 위해 리서치를 할 때, 단순히 자료를 조사하는 데 그치지 않고, 다음 단계에서 필요할 전문가 섭외를 미리 준비하는 사람들입니다. 반면, 일을 못하는 사람은 현재 일에만 집중하고 다음 단계를 고려하지 않습니다.

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◆상사의 입장을 고려한 보고

일을 잘하는 사람들은 상사에게 보고할 때 상사의 입장을 고려합니다. 예를 들어, "상무님이 부사장님께 보고드릴 때 이런 각을 강조해 주시면 좋겠습니다"와 같이 상사가 보고할 때 유리한 포인트를 제안합니다. 이러한 사람들은 상사에게 꼭 필요한 존재로 인식됩니다.

◆미리미리 신디케이션 하기

일을 잘하는 사람들은 회의 전에 관련 부서와 미리 조율을 잘합니다. 예를 들어, 새로운 마케팅 아이디어를 제안하기 전에 영업이나 재무 부서의 의견을 미리 받아 조정해 놓습니다. 이렇게 하면 회의에서 반발을 줄이고 아이디어를 통과시키기 쉽습니다.

일을 잘하는 사람들의 커뮤니케이션 기술

일을 잘하는 사람들은 동사를 다양하게 사용하여 지루하지 않고 명확하게 전달합니다. 이는 컨설팅 회사에서 클라이언트를 설득할 때 매우 중요한 기술입니다. 같은 동사를 반복적으로 사용하면 내용이 지루하고 창의적이지 않게 느껴집니다.

체계적인 스토리 라인

체계적인 스토리 라인을 가지고 커뮤니케이션하는 것은 매우 중요합니다. 듣는 사람이 자연스럽게 이야기에 빠져들 수 있게 하기 위해 논리적이고 체계적으로 말해야 합니다. 연역적 접근이나 귀납적 접근 중 상황에 맞게 선택하여 사용하면 좋습니다.

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개인적인 성장과 실패에 대한 태도

일과 나를 분리시키는 것이 중요합니다. 일을 하다 보면 실수나 실패를 경험하게 됩니다. 그러나 이는 일에서의 실패이지 개인의 실패가 아닙니다. 실수에서 배우고 다시 도전하는 자세가 필요합니다. 작은 실수에 좌절하지 않고, 작은 성공에 자만하지 않는 균형 잡힌 태도가 중요합니다.

이런 자세와 태도를 유지하면서 꾸준히 성장해 나가시길 바랍니다.