기업교육 전문가 이민영 박사의 리더십 강의 <리더의 공감능력이 떨어지는 이유>

기업교육 전문가 이민영 박사님의 리더십 강의 영상을 소개합니다.

이민영 박사님은 연간 수많은 강연을 하며 기업교육 전문가로 인재육성을 위한

다양한 프로그램을 연구하고 있으시며 커뮤니케이션, 리더십, 직장인을 위한 경력개발,

협상&문제해결 등 행복한 직장인이 되기 위한 다양한 교육프로그램을 전달해주시고 있습니다.

기업교육 이민영 박사님께서 영상 속 전해주신 내용은 “리더의 공감능력이 떨어지는 이유 와 

공감하는 리더가 되기 위한 방법” 에 대하여 전해주셨습니다.

소설가 헨리 아담스는 이런 말을 했다고 합니다.

“권력은 인간의 공감능력을 죽이는 종양의 일종이다”

이렇듯 높은 지위에 오른 리더가 될수록 공감능력이 떨어질 확률이 높다고 하는데요.

2006년 미국 노스웨스트 대학 애덤갈린스키 교수는 ‘권력과 공감능력’ 과 관련한 실험을 진행 했다고 합니다.

어떤 실험 이였을까요?

 그 실험은 2그룹으로 나눠

한그룹은 본인이 권력을 행사했던 기억을 떠올려 보는 그룹

두 번째그룹은 명령을 받았던 기억을 떠올려 보는 그룹

두그룹에게 상대방이 보이도록 자신의 이마에 알파벳 대문자 E를 그려 보는 실험 이였습니다.

그런데 어떤 결과가 나왔을까요??

본인이 권력을 행사했던 기억을 떠올렸던 그룹은 33%가 자신이 쓰기 편한 방향으로 E를 

그린 반면 명령을 받았던 기억을 떠올린 그룹은 12%만이 자신이 편한 방향으로 E를 그렸다고 합니다.

이렇듯 권력을 가진 사람일수록 다른 사람을 이해하지 못할 가능성이 크다 라는 실험이였습니다.

이어 ‘오만 증후군’ 이라는 단어를 들어보셨나요??

이 오만증후군은 장기간 견제받지 않았던 권력자에게 생기기 쉬운 증후군으로

이들이게 나타나는 증상이 있다고 합니다.

*오만 증후군 증상

-타인에 대한 노골적인 경멸, 지극히 낮은 수준의 현실감각, 무모한 행동

위 증상처럼 오만 증후군가진 이유는

권력이 생기고 나이가 들어갈수록 객관적인 피드백을 들을 일이 줄어들게 되기 때문이라고

기업교육 이민영 박사님께서 “오만증후군” 의 논문을 발췌하여 전해주셨습니다.

여러분도 공감하시나요??

그밖에 여러 가지 이유로 오만증후군에 빠질수도 있습니다.

그 내용은 하단 기업교육 이민영 박사님 리더십 강의 영상을 통해 보시길 바랍니다.

자 그럼 오만을 사전에 차단하기 위한 방법은 무엇이 있을까요?? 

1. 전직원들에게 사소한 실수에 대해 그냥 지나치지 않도록 권리와 의미 부여

-리더나 조직원들이 객관적으로 피드백을 받을 수 있어 조금 더 자신의 상황이나 주변의 상황을 수용하고 공감

2. 오만함을 통제할 조력자 두기

-리더 주변에 오만을 부축여서 공감력을 떨어뜨리는 추종자가 아닌

리더에게 직언을 할수 있는 사람 ‘토 홀더’ 발목을 잡는 사람을 두어 오만을 통제

(예로 자신의 부인 혹은 부모님을 ‘토 홀더’로 두는 분들도 있다고 합니다.)

3. 자기성찰

-다른 사람의 말을 공감 과 이해를 하고 있는지 내 자신 스스로 체크

모두 공감하는 리더가 되시기를 바라며

이상으로 기업교육 전문가 이민영 박사님의 리더십 강의 간략 소개를 마치겠습니다.

아래 영상을 통해 알찬 내용을 받아가시길 바랍니다.

감사합니다.