문지원 위스마일이미지연구소 / 한국의전교육원 안녕하세요~ 위스마일 이미지연구소를 운영하는 문지원 소장입니다. 항공사경험 22년을 기반으로 서비스디자인을 설계 고객경험관리를 충족시키는 고객만족 서비스를 강의하고있으며, 더불어 정치,기업,개인으로서 갖추어야할 의전교육을 실시하고있습니다. 강연분야 동기부여( 동기부여, 열정, 도전, 성공, 자기관리, 삶의자세, 자기계발, 꿈, 비전 ) 소통( 감성소통, 커뮤니케이션, 관계, 스피치, 고객관리, 고객만족, 부부 )이미지메이킹( 이미지메이킹, cs, 퍼스널컬러 )취업( 취업, 면접, 이력서 ) 주요학력 - 숭실대학원 MBA서비스경영학 석사 주요경력 - 現) We Smile (스마일이미지랩) 교육컨설팅 대표 - 前) 대한항공 객실승원부 22년 근속/ 10년 객실팀장 역임 - 前 )한국항공 전문 학교 항공운항과 전임교수- 연세대학원 비즈니스 및 라이프 코칭 전문가- 한국코치협회 KAC 코치 외 다수의 경력 강연주제 - 퍼스널 이미지 메이킹- CS 서비스 컨설팅 (비즈니스 매너와 에티켓, 고객 심리의 이해, 고객 커뮤니케이션, 회의기획 및 의전 실무)- 취업,면접 스킬업- 본깨적 독서경영- 컬러심리코칭 출강이력 하이 서울브랜드기업 CEO역량강화 PI컨설팅 등 대흥기획 임원 이미지컨설팅 / 한섬기업 VVIP 이미지컨설팅 / 한샘인테리어 전국 VIP 색채심리컨설팅서울시 의회 정치인의 이미지메이킹 /연수노인복지관 시니어 이미지메이킹 교육기획 / 서울 남부 여성 발전 센터 이미지컨설턴트 자격증 교육국민은행 /농협 CS 교육 및 조직활성화 교육 / 진에어 객실 서비스 역량강화 교육 평창올림픽 지역관광 의전교육 / 카톨릭관동대학교 관광서비스교육신월사회복지관 리더십교육/ 계양여성복지관 경력단절여성 자기계발 교육 안전행정부 중앙부처공무원 서비스마인드 역량강화 교육 인천경영자총회 나침반프로그램 운영/ 충남진흥원 일자리지원센터 교육 연수구청/서구청 청년창업 및 취업역량강화 교육동국대 글로벌 시민의식 함양 매너교육 / 한국관광대 ,전남도립대등 다수대학 SMAT 서비스경영자격 교육/ 단국사범대 부속고등학교 이외 다수 인성교육 및 다문화 교육 /동덕여대.한국항공전문학교 등 취업 면접 컨설팅/ 숙명여대 경영학과 취업교육/ 특성화고등학교 퍼스널브랜딩 캠프기획다수/ 강릉시청 관광창업교육기획/ 인천관광안내사 직무교육설계 갤러리 강의평가
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