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[리더십] 박태현 작가 "부하직원이 말하지 않는 진실"

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작성자 교육담당자1 작성일18-04-26 11:37 조회186회 댓글0건

 

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▣ 책소개

[부하직원이 말하지 않는 진실]은 리더십과 조직개발 전문가인 저자가 너무나도 다른 리더와 부하직원의 마음에 대해 쓴 책으로, 리더와 부하직원이 대립하게 만드는 문제점들과 원인, 해결법을 26가지로 나누어 담아냈다. 이 책은 소통이 중요한 화두로 떠오른 이 시대에 바른 리더의 모습을 제시한다. 리더가 조직을 운영하는 데 어떤 방식으로 부하직원들과의 건강한 소통을 이끌어내야 하는지를 알려주고 있다.

 

▣ 목차

​☞ 직원들의 동기 유발에 관한 당신의 착각 그리고 진실
- 착각 하나 : 하나를 알려주면 열을 안다
- 진실 : 직원들이 당신의 말을 제대로 알아들을 확률은 5%에 불과하다
- 열 번 말하기 전에는 한 번도 말한 것이 아니다
- 착각 둘 : 회식을 하면 침체된 분위기가 좋아진다
- 진실 : 회식! 직원들의 70%가 싫어한다
- 직원들과 일대일로 만나라
- 착각 셋 : 칭찬은 고래도 춤추게 한다
- 진실 : 당신의 어설픈 칭찬이 사람 잡는다
- 정이 담긴 칭찬, 약이 되는 질책을 하라
- 착각 넷 : 사람을 중시하는 경영을 하고 있다
- 진실 : 당신은 정작 직원들을 몰라도 너무 모른다
- 제대로 쓰려거든 깊이 있게 이해하라
- 착각 다섯 : 물질적인 보상은 직원들을 열심히 일하게 한다
- 진실 : 직원들이 당신에게 진짜 원하는 것은 따로 있다
- 힘세고 오래가는 직원들의 네 가지 욕구에 온 정성을 기울여라

☞ 권위에 관한 당신의 착각 그리고 진실
- 착각 여섯 : 리더와 직원들의 만남의 자리는 상하 간의 거리감을 좁혀준다
- 진실 : 격식을 차리는 자리에서 직원들은 들러리다
- 당신이 주인공인 자리는 절대 만들지 마라
- 착각 일곱 : 나의 리더십은 문제가 없다
- 진실 : 신이 아닌 이상 문제없는 리더는 없다
- 리더놀음에 빠지지 마라
- 착각 여덟 : 직원들은 당신의 화려한 경력에 고개를 숙인다
- 진실 : 당신의 자기 자랑은 스스로 무덤을 파는 행위다
- 직원들의 가치를 높여주면 당신의 가치는 함께 오른다
- 착각 아홉 : 당신의 사과는 당신의 권위를 실추시키는 일이다
- 진실 : 직원들은 당신이 한 일을 낱낱이 알고 있다
- 실수를 했을 때는 솔직하게 인정하고 사과하라
- 착각 열 : 직원들은 좀처럼 변하지 않는다
- 진실 : 당신이 변하면 직원들도 변한다
- 입이 아닌 몸으로 보여주어라
- 착각 열하나 : 당신은 중요한 일만 골라 해야 하는 사람이다
- 진실 : 당신은 아무도 관심 갖지 않는 일을 하는 사람이다
- 중요한 일은 맡기고, 직원들이 꺼리는 일에 발 벗고 나서라
- 착각 열둘 : 자기 계발은 직원들에게나 필요한 것이다
- 진실 : 직원들의 눈에는 당신의 앞날이 걱정된다
- 물 위에 뜬 오리처럼 숨은 공부를 게을리 하지 마라

☞ 사람을 보는 안목에 관한 당신의 착각 그리고 진실
- 착각 열셋 : 인정받는 직원의 사소한 잘못은 눈감아줘도 된다
- 진실 : 당신에게 인정받는 직원이 조직을 망친다
- 인정받는 직원의 잘못은 일벌백계의 기회로 활용하라
- 착각 열넷 : 곁에 데리고 쓸 만한 인재가 없다
- 진실 : 인재가 없는 것이 아니라 ‘인재를 보는 눈’이 없는 것이다
- 직원은 정확히 기대하는 만큼 성장한다
- 착각 열다섯 : 남성 인력이 여성 인력보다 우수하다
- 진실 : 이제 여성이 세상을 지배한다
- 여성과 함께 일하는 법을 배워라
- 착각 열여섯 : 지시를 잘 따르는 충성스러운 직원이 좋다
- 진실 : 당신 앞에서 YES라고 말하는 것이 부하직원에게는 가장 쉽다
- 소신 있는 NO가 회사를 살린다
- 착각 열일곱 : 인사평가는 당신의 고유 권한이다
- 진실 : 당신의 자의적인 인사평가는 조직의 운명을 바꾸는 범죄행위다
- 객관적인 기준을 세워 직원들을 연초부터 평가하라
- 착각 열여덟 : C플레이어만 없으면 높은 성과를 낼 수 있다
- 진실 : 어디에나 C플레이어는 존재한다
- C플레이어는 당신 리더십의 승부처다

☞ 직원의 일하는 방식에 관한 당신의 착각 그리고 진실
- 착각 열아홉 : 대박을 터뜨릴 수 있는 일을 먼저 해야 한다
- 진실 : 대박을 쫓다가 죽도 밥도 아닌 쪽박을 찬다
- 핵심에 집중하되 당장 눈에 띄는 성과로 직원들의 자신감부터 챙겨라
- 착각 스물 : 계획을 잘 세우면 결과가 좋다
- 진실 : 당신의 입맛에 맞는 계획을 세우느라 직원들은 진짜 일할 시간이 없다
- 계획은 5%, 행동은 95%의 구조를 맞춰라
- 착각 스물하나 : 직원들은 쥐 잡듯 잡아야 움직인다
- 진실 : 당신의 가시 돋친 소리에 직원들은 거짓말을 한다
- 직원들이 일할 맛 나는 분위기를 연출하라
- 착각 스물둘 : 사소한 것까지 당신이 직접 챙기면 성과가 올라간다
- 진실 : 당신이 개입할수록 직원들은 일하는 시늉만 한다
- 직원들이 일이 아닌 가슴 뛰는 프로젝트를 하게 하라
- 착각 스물셋 : 회사일은 사무실에서 하는 것이다
- 진실 : 사무실 밖에 당신이 원하는 정답이 있다
- 사무실은 베이스캠프, 직원들을 현장으로 내보내라
- 착각 스물넷 : 직원을 멀티플레이어로 육성해야 한다
- 진실 : 멀티플레이어는 절대로 전문가가 될 수 없다
- 더하기보다는 빼기가 중요하다. 직원의 일거리를 줄여라
- 착각 스물다섯 : 팀워크는 직원들의 마인드 문제다
- 진실 : 팀워크는 훈련된 결과다
- 모호한 위치의 텍사스성 업무(그레이 존)에 집중하라
- 착각 스물여섯 : 창의적인 인재는 따로 있다
- 진실 : 창의적인 인재는 창의적인 조직 문화에서 나온다
- 브레인스토밍에 미친 조직을 만들어라

▣ 저자소개

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